2010年“3.15”已经临近，消费者权益再次成为社会关注的热点。本年度“3.15”以“消费与服务”为主题，旨在以服务为引擎，拉动内需，扩大消费需求。国内建材连锁超市的第一品牌百安居，通过其“以顾客为中心“的服务理念，营造独特的购物环境与体验，为消费者提供人性化的服务与保障，对今年“3.15”主题进行了完美的诠释！

    购物进行时——人性化导购服务与一站式家装服务

    一踏入百安居商场，就有导购员热情招呼您！来到百安居购物的顾客可以体验百安居提供的全程导购服务。顾客在告诉导购员购买意图后，导购员会根据顾客的购买意图提出合理化建议。由于百安居的导购人员对各类产品的功能特性都非常捻熟，您不仅可以通过导购人员的详尽介绍对同类产品进行了解与比较，还可以从导购人员处获得不少家装灵感！

    在百安居，消费者还可以免去家装劳心又劳力的烦恼，享受百安居提供的省心、省力又省钱的一站式家装服务。百安居装修设计中心集中了经验丰富的设计师和施工团队，为消费者提供从室内设计、材料选购，施工服务至软装配饰、品质监控等全方位的家装解决方案。除此之外，家装设计中心还推出局部家装、单项安装、装修免息分期付款等高附加值的服务，让消费者满意与放心！

    “3.15”被称为消费者的节日。为此，百安居自3月13日起，连续三天推出以“天天315，品质有保证”为主题的促销活动。活动期间，空间大师迷你四层架仅需69元；多乐士A999-65000C抗甲醛全效6L优惠装仅售498元；国际品牌TOTO 4.8升座便器直降340元至999元，送50元现金券；原价758元摩恩摩瑞龙头套餐现售699元；Selva阿那豆实木地板仅需249元/平方米；瑞诺面砖直降至2.48元/片；精选品类商品满1000立减150。此外，签约装修设计中心，还可最高省15800元！

    购物完成时——全面的售后服务保障

    百安居对顾客的周到和贴心还特别体现在售后服务领域。在百安居购物，可以享受“30天无条件退货”， “双安保”延展保修服务等安心保障。而在百安居装修，消费者可得到专业施工的保证，包括工程施工工艺6大项验收，18道施工工序检测等。在装修过后，百安居针对每位顾客建立回访机制、增送新居保养手册、制定家居保险计划等。这一些列售后保障措施使消费者不用在装修时为一些琐碎的事情而焦虑，专业的售后保障体系让百安居更贴近消费者，使消费者更加安心。

    更值得一提的是，百安居还注重引领消费者养成正确的消费和生活方式。一直以来倡导低碳生活的百安居诚邀您加入于2010年3月27日晚上八点半举行的WWF中国“地球一小时.2010”活动，届时请关灯一小时，加入低碳行列，关爱我们生存的地球！

来源：搜房网    采编：那月